Veelgestelde vragen

Wij combineren een zorgvuldig geselecteerde collectie met
persoonlijke aandacht en advies. Zo creëren we samen met jou een interieur dat
rust, luxe en warmte uitstraalt — elke dag opnieuw.

Wanneer je bij ons een bestelling plaatst kan je deze op verschillende manieren veilig betalen. Hiervoor verwijzen we je graag naar de bestelpagina.

Nee, dit kan niet. Wanneer er een bestelling wordt geplaatst kan die helaas niet meer worden geannuleerd. Dit vooral in verband met de logistieke planning. Je pakket kan immers al ingepakt of verzonden zijn. Je kunt ons uiteraard altijd mailen of te kijken wat de mogelijkheden zijn en is het ongebruikt en onbeschadigd retourneren van uw bestelling altijd mogelijk binnen 14 dagen na aankoop.

Nee, dit is niet mogelijk. Wij hebben geen winkel en geen bezoekadres.

Er kan alleen online gewinkeld worden.

Vervelend dat deze niet is binnengekomen. Check altijd even je spambox in je email. Mocht het bericht daar niet op binnen zijn gekomen stuurt u ons dan even een bericht via contactpagina.

Dan sturen wij je een mail waaruit je bevestiging blijkt en indien mogelijk met een track and trace van het pakket.

Vriendelijk verzoeken wij je ons een mail te sturen via info@luneliving.nl.

Wij proberen vragen uiterlijk binnen drie werkdagen te beantwoorden.

Ja.

Ja. Bij je bestelbevestiging ontvang je direct een factuur.